A Impart Design trabalha com responsabilidade e transparência para que você tenha uma experiência de compra simples, segura e confiável.
Para sua segurança e praticidade, oferecemos diversos métodos de pagamento:
PIX
Cartões de crédito (com parcelamento conforme condições da plataforma)
Boleto bancário (se habilitado no checkout)
🔐 Todas as transações realizadas em nossa loja passam por sistemas de proteção e criptografia.
Pagamentos via PIX costumam ser confirmados automaticamente em poucos minutos.
Cartões de crédito dependem da operadora e podem levar algumas horas.
Boletos podem levar até 2 dias úteis para compensação.
⚠️ O pedido segue para produção somente após confirmação de pagamento no sistema.
Produtos personalizados necessitam aprovação final do cliente antes de iniciar a produção.
Após a confirmação da arte:
Alterações podem gerar novo custo
O prazo passa a contar a partir da aprovação
Queremos que você receba seus produtos com qualidade e sem surpresas.
Você está coberto em caso de:
Defeitos de impressão
Acabamento inadequado
Divergência entre arte aprovada e produto entregue
Nesses casos, realizamos:
✔ Reimpressão
ou
✔ Troca
sem custo adicional.
Erros informados pelo cliente na arte ou medidas
Danos causados após o recebimento (mal uso, instalação incorreta, acidentes)
Alterações no produto por terceiros
Arrependimento para itens personalizados
Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando:
Número do pedido
Nome do comprador
Fotos ou vídeos do problema
Descrição do defeito
📲 WhatsApp: (11) 2847-0001
📧 [email protected]
Nossa equipe analisará o caso e retornará com a solução mais rápida.
Cada produto é feito com atenção desde a criação até a entrega.
Nosso compromisso é que você receba exatamente aquilo que contratou.
Se algo sair do planejado, estaremos aqui para resolver da forma mais justa e eficiente possível.
